Unser Beratungsteam setzt sich aus hoch qualifizierten Pflegefachkräften zusammen, die umfangreiche Erfahrungen in ihren Berufsfeldern gesammelt haben und sich regelmäßig fortbilden. Sie können sicher sein, dass Sie bei uns die Hilfe finden, die sie sich wünschen und benötigen. Auch Ihre Angehörigen beziehen wir, wenn es sinnvoll oder gewünscht ist, in unsere Beratungen mit ein. Eine enge Zusammenarbeit mit Ihren Ärzten bildet unter Wahrung aller Datenschutzbestimmungen eine wesentliche Säule unserer Arbeit.

 

Sie können entweder auf Empfehlung ihres Arztes, Ihrer Ärztin oder einer sozialen Einrichtung, aber auch auf Ihre eigene Initiative in den Gesundheitskiosk kommen. Das Erstgespräch dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine ausführliche Anamnese, in der sowohl wir sowohl Ihre medizinische als auch die soziale Situation erfassen. Indem wir Sie von Beginn an in den Gesprächsprozess aktiv als Beteiligte mit einbeziehen, wollen wir Sie ermutigen, die Verantwortung für Ihre Gesundheit mit uns gemeinsam in die Hand zu nehmen – soweit wie es möglich ist.

Das heißt, dass wir gemeinsam Veränderungswünsche und daraus folgend realistische Ziele für den Gesundungsprozess entwickeln und eine Zielvereinbarung formulieren.  Diese werden auf einer eigens dazu entwickelten Zielvereinbarungskarte festgehalten und sind Grundlage für die weiteren Beratungsgespräche. Die Folgegespräche dauern etwa 30 Minuten und werden nach Möglichkeit immer von demselben Teammitglied durchgeführt.

Vor allem wenn Sie unter chronischen Erkrankungen leiden möchten wir Sie dazu einladen, unsere Gesundheitsangebote längerfristig in Anspruch zu nehmen. So haben Sie mehr Möglichkeiten zu erfahren, wie unser Gesundheitskiosk Ihnen helfen kann. Ihre behandelnden ÄrztInnen steht mit uns in engem Kontakt und wird, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, regelmäßig über den Stand der Gesundheitsberatungen informiert.

 

Unser multikulturelles Team berät Sie in sieben Sprachen: Polnisch, Russisch, Arabisch, Dari/Farsi, Türkisch, Englisch und Deutsch.