کارکنان آموزش دیده به خوبی به نیازهای پزشکی بیمار واکنش نشان می دهند و می توانند با اطمینان تصمیم بگیرند که آیا نیاز به مشاوره با پزشک مقیم است یا نیاز به پذیرش در بیمارستان است.