Über die regulären Arzttermine hinaus unterstützen speziell ausgebildete Medizinische Fachangestellte (MFA) Patienten aus der eigenen Praxis. Diese Herzinsuffizienz-MFA beraten Patienten per Telefon und bei Hausbesuchen rund um das Leben mit Herzkreislauferkrankungen. Komplikationen wie kardiale Dekompensation oder Schwächezustände werden so frühzeitig erkannt und in der Regel ambulant versorgt.