Beratung und Unterstützung für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen zu allen Fragen rund um die Themen Pflege und Hilfen im Alltag einschließlich deren Kosten und Finanzierung.
Themenschwerpunkte sind telefonische und persönliche Beratungen zu Leistungen der Pflegeversicherung, Betreuungs- und Versorgungsmöglichkeiten im ambulanten, stationären und teilstationären Bereich, Wohnformen sowie Hilfe bei der Antragstellung, Widerspruchsberatung. Die Beratungen sind kostenlos und können auch in Form von Hausbesuchen stattfinden.