Справочник по диабету является специализированным консультантом в киоске здоровья и основным контактным лицом для пострадавших. Он сопровождает их в процессе ухода в координации с лечащим врачом. Руководство регулярно консультирует пострадавших и поддерживает их в том, чтобы они стали активными менеджерами своей болезни.